Історія Любові Левади, яка переїхавши у 2022 з Києва кардинально змінила професію і відкрила свій перший бізнес у данському місті Йоррінг, надихає. Її шлях — приклад емоційної стійкості і креативного підходу до освіти в сфері підприємництва. А її готовність щедро ділитися знаннями, досвідом, підтримувати співгромадян викликає особливу повагу.
Про здобуття нових навичок, навчання в Україні і Данії, відкриття бізнес рахунку, пошук приміщення, маркетинг, важливість ціннісної основи для бізнесу власниця клініки “Світла лінія” розповіла редакції Slovo.dk. Завдяки відкритості Любові Левади цей текст може стати практичним гайдом для тих українців, хто шукає свій шлях у світі підприємництва в Данії.
Від Києва до Йоррінга
В данське місто Йоррінг (Hjørring, 9800) Любов Левада приїхала в травні 2022. Перші місяці повномасштабної війни, як і більшість українців, Любов чекала на швидке завершення російського терору. Але врешті вирушила з Києва, де до цього мала роботу в сфері юриспруденції і багатообіцяючі перспективи в кар.єрі. Місцем прихистку від війни стало данське місто Йоррінг, де на неї чекав близький друг дитинства, який власне і переконував, що Любові краще переїхати в більш безпечне місце, ніж Київ. З епіцентру подій – Києва Любов опинилася в передмісті Йорінгу, де разом з іншими українцями, вона оселилися і тривалий час жила в монастирі.
“Було емоційно важко, я весь час шукала як подолати емоційну кризу та повернути собі себе, – ділиться спогадами Любов Левада. – Слухала лекції, мотивуючі виступи, багато контенту про саморозвиток. Дуже багато цікавого і надихаючого матеріалу було саме про бізнес, тож попри те, що я ніколи не бачила себе підприємцем мені цей напрямок став цікавим, я відчула що в цьому є енергія і натхнення для мене. Непросто було знайти ідею саме для себе, я весь час думала, навіть уві сні, про те, що це могло б бути, але навіть це давало мені відчуття перспективи і віру, що є для мене шлях далі”.
Щоденно, щоб забезпечити себе, Любов працювала на прибиранні, а декілька днів на тиждень доглядала за дитиною в данській родині. Цей досвід дав їй не лише фінансову підтримку, але й можливість краще зрозуміти данську культуру та звички.
Вже з перших тижнів в Данії Любов намагалася максимально завантажити себе роботою. “Я не могла дозволити собі нічого не робити, я була активна і шукала можливості бути зайнятою, щоби якнайшвидше адаптувати мозок до змін та давати йому поштовх до міркувань в русі, мати власні фінанси і спілкування з іншими людьми, тож соціальну виплату отримала лише раз, на самому початку, доки очікувала на документи, кожен отримує першу підтримку готівкою”, – згадує той час Любов.
Кроки до відкриття клініки
У травні 2023 року, через рік після приїзду до Данії, Любов Левада вперше повернулася додому в Україну. До приїзду в Київ Любов домовилася через соцмережі про індивідуальні інтенсивні курси з перманентного макіяжу з відомим майстром та власницею Golden beauty studio Кристиною Тертишник. Тож візит додому був максимально насиченим навчанням. Індивідуальні заняття тривали з 6 ранку до пізньої ночі, адже на стандартні темпи і розклад просто не було часу. “Я отримала цінні та надзвичайно потужні професійні знання й навички, як майстра перманентного макіяжу, а також, розуміння основ просування в цій сфері, психології клієнта, і неймовірно вдячна, що Кристина Тертишник відгукнулася на моє прохання і поділилася всіма цими знаннями”, – відзначає Любов Левада.
Повернувшись до Данії, Любов відразу ж почала шукати додаткові можливості для розвитку свого проекту в данському середовищі. Вона знайшла і оплатила англомовні курси у PMU Line у місті Вайле (Vejle, 7100). Викладач та практикуючий фахівець перманентного макіяжу Олександра К’ярсфелд (Aleksandra Kjaersfeldt) окрім навчання також дала детальну покрокову інформацію про процедуру отримання ліцензії в Данії, місцеві вимоги, правила, та зорієнтувала які курси й знання необхідно здобути. Крім іншого, надала свою підтримку та мотивуючий поштовх рухатися далі.
Щодо планування бізнесу як проекту Любов консультувалася з командою Бізнес Йоррінг (Business Hjørring), але , як зізнається підприємець, її бажання розпочати справу було таким рішучим, що взявши за уваги деякі поради, вона спішила знайти відповіді на всі запитання самостійно, безкінечно шукаючи матеріали в інтернеті.
Пошук приміщення та його облаштування
Пошук приміщення обернувся для підприємиці окремою пригодою. В центрі Йоррінга, де за цей рік вона часто зупинялася біля фонтану, щоб подивитися на красу та впорядкувати думки, Любов просто побачила оголошення про аренду на фасаді будівлі і відразу відчула, що хоче відкрити свою клініку саме тут. Водночас, через декілька днів, коли після коротких роздумів вона подзвонила по зазначеному номеру, виявилося, що приміщення за ці дні почав оформлювати в аренду хтось інший.
“Я була засмучена і не хотіла реагувати на пропозицію орендодавця переглянути інше приміщення, мені не хотілося ніяких компромісів щодо місця де я реалізовуватиму свою ідею, адже певною мірою це було місце моєї сили, саме тут я надихалася та проживала свій біль. Я опанувала свої емоції і погодилася подивитися на інше приміщення лише задля того, щоб не зупинятися на місці. Якою ж була моя радість, коли цей новий варіант виявився просто через стіну від попереднього приміщення, і мав навіть більше переваг для мого проекту”, – зазначає Любов Левада.
Особливу увагу Любов приділила ремонту та облаштуванню приміщення. Вона хотіла створити простір, який не лише відповідав би всім вимогам, а й був би приємним для клієнтів. Зокрема, символічним моментом для неї став фонтан у центрі міста, який вона вважала знаком нових можливостей.
Запоручившись підтримкою найрідніших людей, мами, яка приїздила на короткий термін задля допомоги, та брата, що проживає за 130 кілометрів від Любові, було виконано ремонт. Разом вони перетворили приміщення на затишний простір.”Саме їх підтримка була найбільш значимою, їх віра в мене та готовність ставити мою справу в пріоритет, вражали мене надаючи невидимі крила, вдень і вночі ми потужно працювали. Моя сила – моя родина”
Встановлення сантехніки, наприклад, вона вирішила довірити професіоналам, адже в цій справі важливо було дотриматися всіх стандартів.
На техніку та обладнання Любов витратила свої накопичення, які заробила за перший рік роботи в Данії. Вона купила нові та якісні прилади, адже знала, що комфорт і безпека клієнтів — це її пріоритет. Любов переконана, що інвестиції в якість — це інвестиції в репутацію її клініки.
Маркетинг та залучення клієнтів
Після відкриття клініки краси, Любов Левада почала активно залучати перших клієнтів. Любов активно роздавала листівки та розносила їх по поштових скриньках у Йоррінгу.
А знайомі данці, вражені її ініціативою, запропонували допомогу, надавши декілька ідей для просування на місцевості, розповіли більше про культуру, менталітет та підхід до охоплення цільової групи людей.
На сьогоднішній день Любов активно розвиває систему клубу для клієнтів, пропонуючи 15% знижки для членів клубу. Вдалим рішенням стало також впровадження подарункових сертифікатів, адже данці цінують практичні рішення, і подарункові сертифікати стали популярними.
Важливим є те, що Любов не намагається просто скопіювати послуги, які вже є в інших данських клініках краси. Навпаки, спираючись на український клієнтський досвід та відчуття неозвучених потреб клієнтів в Данії вона активно формує свою нішу, пропонуючи нові й цікаві послуги. Як відзначає підприємиця, песимісти неодноразово казали їй, що послуги з макіяжу не будуть затребувані в Йоррінгу, але вона почала пропонувати цю послугу і поступово, крок за кроком макіяж став затребуваним. Зараз клієнтки все частіше звертаються за послугами макіяжу — денного, вечірнього, святкового. Багато з них відзначали, що раніше не мали такого досвіду і не знали про емоційні переваги, які дає професійний макіяж.
Розширюючи перелік послуг, які надає клініка “Світла лінія” Любов Левада дбає і про розширення команди. Так, влітку 2024 вона відгукнулася на пропозицію від комуни і запросила на стажування колегу, новоприбулу українку. За період стажування обидві здозуміли, що в них співпадають професійні стандарти і цінності, тож Любов знайшла можливість укласти контракт з колегою і , таким чином, тепер в клініці працює два фахівці, що допомагає надати послуги всім клієнтам в оптимальні терміни.
Любов очікує, що її бізнес, який стартував взимку 2024 року, вже до зими 2025 року повинен окупити первинні вкладення. Це створить капітал для нових етапів розвитку. Станом на зараз власниця “Світлої лінії” вже розширює пакет послуг, розробляє нову стратегію розвитку та планує наймати як данських, так і іноземних колег, якщо їхні цінності та позитивне бачення світу будуть співпадати. “Для мене дуже важливо, не лише якісно працювати разом, а й поділяти спільні цілі та цінності”, – ділиться своїм підходом до командоутворення Любов.
Місія та філософія бізнесу
Для Любові Левади місія її бізнесу є не лише набором цілей, а й важливим елементом її життя. Вона вірить, що кожен клієнт заслуговує на особливу увагу та турботу. Її філософія полягає в тому, щоб не просто надавати послуги, а й створювати атмосферу, в якій люди можуть відчувати себе комфортно і безпечно та надихатися тим, ким вони є. Любов прагне, щоб її клініка стала місцем, де кожен відвідувач може знайти емоційний затишок і підтримку.
Місія бізнесу дає їй енергію та натхнення. Кожен успішний випадок, коли клієнтка виходить задоволеною та натхненною, зміцнює її впевненість у правильності обраного шляху.
“В створенні бізнесу найважливішим викликом було не слухати скептиків, вірити, що в мене все вийде і зберігати оптимізм, – переконана власниця клініки “Світла лінія”. – Ключове, що я порадила б іншим – це закрити вуха від всіх, хто ширить невпевненість і негатив, і рішуче йти до своєї мети, спираючись на своє відчуття, що ви можете створити цінні послуги для спільноти навколо вас. Сьогодні я намагаюся взаємодіяти з людьми, які є оптимістами, підтримують мої прагнення, надихають і вірять у успіх”.
Alla Shorina / Алла Шоріна
